مشاكل الجودة تدفع العملاء للعودة إلى بيندماكس

11/11/2025 عاد أحد العملاء إلى شركة Bendmax، مقدراً رقابة عملياتنا الصارمة وحرفيتنا المتمرسة، بعد فشل القوالب المكلف في مكان آخر.

هل معدل الخردة مرتفع؟

لماذا يختار العملاء Bendmax لحلول أدوات ثني الصفائح عالية الجودة؟

من ارتفاع معدلات الهدر إلى شكاوى العملاء: مشاكل الجودة تدفع العملاء للعودة إلى بيندماكس

اليوم، اشتكى أحد العملاء من ارتفاع نسبة الهدر وارتفاع سعر القوالب التي اشتراها من موردين آخرين. ويتلقى هذا العميل شكاوى متكررة من عملاء آخرين حول جودة القوالب. وقد شعر العميل بالأسف الشديد لاختياره شركة مصنعة أخرى بدلاً من بيندماكس في طلبه السابق بسبب مشاكل في وقت التسليم. لذلك، قرر إعادة شراء دفعة من شركتنا. وقد راجعتُ آلية عملنا مع العميل. ويعود طول مدة التسليم إلى الحاجة إلى... التصلب ال 42CrMo (42CrMo4) نولي اهتماماً بالغاً بالمواد الخام ونحرص على تشطيب المنتجات بدقة متناهية لتقليل أي تفاوتات. يتمتع عمالنا بخبرة تمتد لعقود، وهم ملتزمون التزاماً صارماً بجودة صناعة المنتجات.

كان العميل راضياً للغاية. بل إنه أصبح أكثر اقتناعاً بإمكانية الحصول على جودة أفضل بنفس السعر، ويرغب في إقامة علاقة توريد طويلة الأمد معنا.

يسعدنا جدًا هذا التغيير في رأي عميلنا. ولأن المنتجات الجيدة تتطلب بالضرورة عمليات جيدة، فإن مدة التسليم ستكون أطول قليلًا. ولأن بعض العملاء، وخاصة المستعجلين، قد لا يتقبلون هذه الخيارات، فإننا نوصي عمومًا بالاحتفاظ بمخزون أكبر من قوالب آلات الثني شائعة الاستخدام، مثل: مكبس الثني القياسي/ مكبس مستقيم/ مكبس من هذا النوع/ قالب أحادي وقالب ثنائي الاتجاه ،إلخ.كما نوصي باستخدام قوالب ذات زوايا مشتركة، مثل قوالب ومثاقب بزاوية 85 درجة / قوالب ومثاقب بزاوية 88 درجة / قوالب ومثاقب بزاوية 30 درجة / وقوالب ومثاقب بزاوية 60 درجةإلخ. بهذه الطريقة، ستحصل على منتجات جيدة دون تأخير عملية الثني.